Widerrufsrecht

Du hast gesetzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. (Außer es handelt sich um Sonderanfertigungen) Wir gewähren unseren Kunden jedoch eine Widerrufsfrist von 30 Tagen ab dem Tag,

- an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden; - an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden; - an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird; Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Rellgo Living, Ravensberger Straße 61, 32312 Lübbecke, Telefonnr.: 015208131134, E-Mail-Adresse: info@rellgo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, WhatsApp oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Handelt es sich bei der gekauften Ware um eine Sonderanfertigung, so ist diese gänzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sonderanfertigungen werden direkt auf der Produktseite gekennzeichnet.

Allgemeiner Hinweis für Esstische: Die natürlichen Merkmale wie Risse, Unterschiede in der Größe, Astlöcher und Unebenheiten verleihen diesem Tisch seinen einzigartigen Charme. Aufgrund von Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsschwankungen kann es zu leichten Verformungen und Rissbildungen kommen. Um eventuelle Risse oder Löcher zu beheben, werden sie vorab gefüllt und verbunden. Dadurch kann es zu leichten Farbabweichungen kommen. Bitte beachte, dass all diese genannten Faktoren keinen Grund zur Reklamation darstellen. Sie tragen vielmehr zur Einzigartigkeit und Natürlichkeit des Tisches bei.

Folgen des Widerrufs Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerrufs dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung für paketversandfähige Waren verweigern, bis wir diese Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du diese Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wir holen die nicht paketversandfähigen Waren ab, wenn diese genau wie bei Erhalt auf eine Palette geschnallt wurde. Wenn Du Deine Bestellung selber abgeholt hast, so musst du diese auch selber wieder zurückbringen. Du musst die paketversandfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns oder an Ravensberger Straße 61, 32312 Lübbecke zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die paketversandfähigen Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren sowie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren in Höhe von 99 EUR. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Zum Beispiel:

 

- Bestellung wird in Nässe stehen gelassen (z.B. bei Regen)

- Bestellung wird in Schräglage gebracht (z.B. zur Lagerungszwecke um Platz zu sparen)

- Auf der Bestellung werden weitere Sachen gelagert (z.B. schwere Pakete um Platz zu sparen)

- Bestellung wird Hitze ausgesetzt (z.B. bei Lagerung am Kamin)

- Bestellung wird beschädigt durch Lebewesen die haftungsbeschränkt sind (z.B. Kinder oder Haustiere)

- Bestellung wird beschädigt durch falschen Umgang (siehe beigelegte Pflegehinweise)

 

 

Beim Widerruf bitten wir dich vorab zu prüfen ob es sich um rückgabebefähigte Ware handelt. Sonderanfertigung sind gänzlich ausgeschlossen vom Widerrufsrecht.

 

 

 

Ausschluss- bzw. Erlöschungsgründe Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Diese Bestellungen sind als Sonderanfertigung gekennzeichnet.

 

Muster-Widerrufsformular (Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.) An Rellgo Living GmbH, Ravensberger Straße 61, 32312 Lübbecke, E-Mail-Adresse: info@rellgo.de : Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/ erhalten am (*) Name des/ der Verbraucher(s)

Anschrift des/ der Verbraucher(s) Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum (*) Unzutreffendes streichen.