Zahlungs- und Lieferbedingung:

 1. Ausschließliche Geltung der Allgemeinen Zahlungs- und Lieferbedingungen Online-Shop von Rellgo Living GmbH

 

Für unsere Waren und Services im Online-Shop gelten ausschließlich diese Allgemeinen Zahlungs- und Lieferbedingungen.

Rellgo Living GmbH, Ravensbergerstr. 61, 32312 Lübbecke, Geschäftsführer: Max Gräning, Tel.: 05741 / 3222637, https://rellgo.de/pages/kontakt.

 

2. Vertragsschluss und Preise

 

Die Waren- und Serviceangebote in unserem Online-Shop stellen ein unverbindliches Angebot dar, Waren und Service bei Rellgo Living zu bestellen. Mit der Bestellung der Ware und/oder von Services durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst Du ein verbindliches Angebot über den Kauf der im Warenkorb befindlichen Ware und/oder Services ab. Rellgo Living wird Dich über den Eingang Deiner Bestellung unverzüglich per Email informieren und Dir in derselben Email zudem den Vertragsschluss bestätigen. Bei einem Einkauf im Online-Shop erhält Du Deine Rechnung nach dem Vertragsschluss per E-Mail. Die Preise von Rellgo Living verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

 

3. Zahlungsmöglichkeiten

 

Du kannst im Online-Shop per Apple Pay, Kreditkarte, PayPal, Paypal Express, Überweisung, Sofortüberweisung (Klarna), Amazon Payments, Giropay, Google Pay und mit dem Rellgo Gutschein bezahlen.

Rellgo Living bietet Kunden zudem in Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ) bei entsprechender Bonität die Zahlungsmöglichkeit Kauf auf Rechnung an. In diesem Fall treten wir unsere Forderung an Klarna ab und Du musst die Zahlung erst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an Klarna leisten.

 

4. Lieferung

 

Rellgo Living liefert die bestellte Ware an jede Adresse innerhalb Europas*2 per Paketversand oder Spedition.

 

4.1. Liefertermin: Rellgo Living teilt Dir vor Aufgabe Deiner Bestellung den Liefertermin mit. Bei Insellieferungen teilen wir Dir den Termin der Übergabe an den Inselspediteur mit. Bei Speditionslieferung werden der Liefertag und das konkrete Zeitfenster bis spätestens 2 Tage vor der geplanten Auslieferung bestätigt.

 

4.2. Lieferkosten: Der Preis der Paketlieferung richtet sich nach dem Gewicht des Pakets. Die Lieferkosten für Lieferungen per Spedition sind abhängig vom Gesamtgewicht und Größe bzw. Länge der Bestellung. Eine Übersicht der Lieferkosten findest Du direkt im Warenkorb.

 

4.3. Lieferort: Bestellte Waren werden nach Ermessen von Rellgo Living entweder als Paket oder per Spedition versandt. Bei Paketversand wird die Ware bis an die Wohnung geliefert. Eine Verteilung der Waren auf mehrere Räume oder Orte erfolgt nicht.

Bei Paletten- oder Großversand erfolgt die Lieferung der Ware durch die Spedition an die Bordsteinkante. Aus Versicherungsgründen darf der Spediteur nicht Mithelfen die Ware an den Bestimmungsort zu tragen. Um eine Anlieferung zu ermöglichen, musst Du im Rahmen Deiner Möglichkeiten für ausreichende Parkmöglichkeiten am Anlieferungsort sorgen.

Wenn die Ware aufgrund der örtlichen Gegebenheiten, z.B. mangels Parkplatzes, nicht geliefert werden kann, ist der Spediteur berechtigt, die Lieferung abzulehnen. Rellgo Living muss von Dir vorab über absehbare Erschwernisse informiert werden.

 

4.4. Mehraufwendungen bei Anlieferung: Kann die Ware bei Lieferung per Spedition aus von Dir zu vertretenen Gründen zu dem vereinbarten Termin nicht angeliefert werden, wird Rellgo Living Dir die Kosten einer erneuten Anlieferung (siehe Ziffer 4.2.) sowie die Kosten einer möglichen Lagerung der vergeblichen Anlieferung in Rechnung stellen. Die erneute Anlieferung ist auch dann kostenpflichtig, wenn die Erstanlieferung für Dich kostenfrei erfolgt ist. Ist die Lieferung nur unter Mehrkosten möglich, teilen wir Dir diese Kosten mit. Mit Deinem Einverständnis führen wir dann diese Lieferung aus. Kann die Ware bei Lieferung per Paketzustelldienst aus von Dir zu vertretenen Gründen nicht angeliefert werden, wird eine Nachricht mit der Information hinterlegt, bei welcher Paketstation die Ware in welchem Zeitraum abzuholen ist und dass sie bei Verstreichen der Frist an den Absender zurückgesendet wird.

 

5. Selbstabholung

 

Rellgo Living bietet Dir auch die Möglichkeit Deine Bestellung von Dir selbstständig abholen zu lassen an. Nach der Fertigung rufen wir Dich an und können gemeinsam einen Abholtermin vereinbaren. Sofern Du die Abholung nicht vornehmen kannst, kannst Du eine andere Person zur Abholung bevollmächtigen. Die bevollmächtigte Person benötigt für die Abholung Deinen Lichtbildausweis, die Bestellbestätigung und eine von Dir ausgefüllte und unterschriebene Vollmacht.

Solltest Du oder eine bevollmächtigte Person Deine Bestellung nicht abholen können, so bitten wir Dich uns noch vor dem vereinbarten Termin zu informieren.

 

6. Montage und sonstige Serviceleistungen

 

Falls in Deinem Gebiet der Montageservice angeboten wird (Informationen finden Du in einem persönlichen Gespräch oder per Mail.) übernehmen wir, wie im erteilten Auftrag festgelegt, die Montage und sonstige Serviceleistungen von Möbeln aus dem Rellgo Living Sortiment.

Die zurzeit geltende Preise für Montagen und sonstige Serviceleistungen erfährst Du in unserem Beratungsgespräch.

Wenn Du Polstermöbel von uns liefern lässt, kannst du ggf. ebenfalls einen Montageservice buchen. Hierfür bitten wir Dich vorab bei uns nachzufragen.

In diesem Fall bauen wir die Polstermöbel auf. Bei Insellieferungen kann eine Polstermöbelmontage nicht angeboten werden. Die Montage erfolgt gemäß der jeweiligen Montageanleitungen. Für den Aufbau bitten wir Dich vorab für ausreichend Platz zu sorgen. Unser Montage Team wird Dir vorab beim

Umbau oder Verstellen der Möbelstücke oder Gegenstände nicht helfen. Die Montageanleitungen kannst Du auf rellgo.de eingesehen. Fehlende Montagevoraussetzungen führen zu einer nicht Fertigstellung der Montage. Der Monteur kann daraufhin den Montageort ohne Beginn oder Fertigstellung verlassen.

 

6.1. Zahlung: Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Du bezahlst die Serviceleistungen von Rellgo Living wie im Vorfeld vereinbart.

 

6.2. Leistungszeiten: Der Termin der voraussichtlichen Montage und sonstiger Serviceleistungen von Rellgo Living wird Dir entweder bei Auftragserteilung oder durch unseren Servicepartner per Telefon mitgeteilt.

6.3. Stornierung einer Montage oder sonstiger Serviceleistung von Rellgo Living: Eine Stornierung der Montage und sonstiger Serviceleistungen von Rellgo Living ist 3 Werktage vor dem voraussichtlichen Montagetermin für Dich kostenfrei. Wird die Montage oder sonstige Serviceleistung von Rellgo Living später storniert, sind wir berechtigt, 50% der Montagekosten zu berechnen.

 

7. Eigentumsvorbehalt

 

Sämtliche Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

8. Entsorgung der Verpackung

 

Die Verpackung von den von Rellgo Living gelieferten Produkten musst Du selbstständig ordnungsgemäß entsorgen.

 

Punkt 10. Rückgaberecht

Du hast ab Kaufdatum 30 Tage Zeit, Dein bei Rellgo Living gekauftes Produkt unter Vorlage des Originalkaufbelegs (Kassenbon oder Rechnung) unter Erstattung des vollen Kaufpreises bei Rellgo Living zurückzubringen.

Handelt es sich bei der gekauften Ware um eine Sonderanfertigung, so ist diese gänzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sonderanfertigungen werden direkt auf der Produktseite gekennzeichnet.

 

11. Erstattung von Liefer- und Servicekosten bei Teilwiderruf

Wenn Du den Vertrag nur für einen Teil der Waren einer Bestellung widerrufen (Teilwiderruf), erstatten wir Dir die Zahlungen für die vom Widerruf umfassten Waren. Lieferkosten und Montagekosten. Soweit jedoch (Teile der) Liefer- und Servicekosten auch bei Bestellung allein der Waren angefallen wären, für den Du den Vertrag nicht widerrufen hast, sind diese von der Erstattung ausgenommen.

Sonderanfertigungen sind gänzlich vom Widerruf ausgeschlossen und können somit auch nicht zum Teil widerrufen werden.

 

12. Rücksendung nach Ausübung des Widerrufsrechts

Wenn Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, bitten wir Dich, die Ware Rellgo Living zu übergeben oder dorthin zu senden.

Bitte achte darauf, dass es sich hierbei nicht um eine Sonderanfertigung handelt. Diese ist gänzlich vom Widerruf ausgeschlossen.

 

13. Mängel

 

Für die Waren von Rellgo Living besteht das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Nur für Unternehmer gilt: Die gesetzlichen Ansprüche wegen Mängeln verjähren innerhalb eines Jahres ab Lieferung.

 

14. Garantien

 

Rellgo Living gewährt für bestimmte Produkte Qualitätsgarantien. Die Inhalte dieser Garantien und die Voraussetzungen für Deine Inanspruchnahme sind unter Rellgo Living Garantie dargestellt und beschrieben.

 

15. Vertragstext

 

Der Vertragstext wird von Rellgo Living nicht für Dich gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht mehr für Dich auf rellgo.de abrufbar. Bei Vertragsschluss hast Du aber die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen Online-Shop abzurufen und zu speichern.

 

16. Kundenbewertungen

 

Inhaber eines Rellgo Living Kundenprofils zum Onlineshopping haben die Möglichkeit, unsere Produkte über unser Produktbewertungs-Tool zu bewerten. Wir prüfen vor der Veröffentlichung der Bewertung ob der Nutzer tatsächlich einen Kauf bei uns getätigt hat.

 

17. Anzuwendendes Recht/Gerichtsstand

 

Es gilt ausschließlich des Rechts der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts gelten nicht.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Rellgo Living ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSGB) teilzunehmen. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung findest Du unter: www.ec.europa.eu/consumers/odr/. Du erreichst uns aber auch unter https://rellgo.de/pages/kontakt

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